Gultas komplekts segas pārvalks + spilvendrāna Bing oficiālais produkts no kokvilnas 3842

Atgriešana un atmaksa

ATTEIKŠANAS TIESĪBAS

Jums vienmēr ir tiesības atkāpties no pasūtījuma 14 dienu laikā no dienas, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preces fizisku valdījumu vai, ja vairākas preces pasūtītas, izmantojot viens pasūtījums. un tiek piegādāts atsevišķi, beidzas pēc 14 dienām no dienas, kad jūs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru esat norādījis, iegūst pēdējo preci, nenorādot iemeslu.

Lai ietilptu atteikuma termiņā, pietiek ar to, ka informē mūs par savu lēmumu atteikties no pasūtījuma, izmantojot šo saiti https://returns.nadahome.it/, pirms paša perioda beigām. Tālāk ir norādīti mūsu klientu apkalpošanas dienesta kontakti:

Nada Home, izmantojot Armando Diaz 171, 80047 San Giuseppe Vesuviano, tālruņa numurs 08119041800 un servizioclienti@nadahome.it

Norādiet pirkuma pasūtījuma numuru kopā ar atgriežamās preces kodu.

Kad ziņojums būs saņemts, mūsu darbinieki nosūtīs apstiprinājuma e-pastu ar atgriešanas atļauju.

Nosūtiet paku 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas.

Preces saņems mūsu izvēlētais kurjers uz jūsu norādīto adresi

Kvīts jāsaglabā līdz atmaksas saņemšanai.

Ja transportēšanas laikā rodas bojājumi vai zaudējumi, Nada Home patur tiesības iekasēt maksu par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies, tos atskaitot no atlīdzināmajām summām.

Paka jānosūta uz šādu adresi:

NADA MĀJAS
Via Armando Diaz, 171
80047 San Giuseppe Vesuviano (NA)

ATGRIEŠANAS NOSACĪJUMI

Lai darbinieki pieņemtu atgriešanas pieprasījumu, ir jāievēro šādi nosacījumi:

Garantijas zīmogam un autentiskuma marķējumam, kas atrodas uz visiem mūsu vietnē pārdotajiem produktiem, ir jābūt neskartiem;

Produktiem jābūt tādos pašos apstākļos, kādos tie tika nosūtīti, un, ja iespējams, tiem jābūt iepakotiem, izmantojot mūsu iepakojumu;

Preces nedrīkst būt lietotas vai jebkurā gadījumā citādi mainītas.

Visiem saņemtajiem dokumentiem jābūt iekļautiem iepakojumā. Visbeidzot, jāatceras, ka saskaņā ar Itālijas tiesību aktiem atteikuma tiesības var izmantot tikai patērētāji, t.i., personas, kas iegādājas preces nolūkos, kas nav saistīti ar viņu profesionālo darbību.

EVASION ATGRIEŠANA

Tiklīdz ir pārbaudīts atgriezto preču labs stāvoklis, 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu Nada Home veiks atlīdzību, ieskaitot piegādes izmaksas un visas muitošanas izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas izriet no jūsu iespējamās atšķirīgu piegādes veidu no mūsu piedāvātā lētākā standarta piegādes veida). Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar precēm, kas nav nepieciešamas, lai noskaidrotu preču būtību, īpašības un darbību.
Kad atgriešana nonāk noliktavā, tās saturs tiek analizēts un noskaidrots iemesls. No brīža, kad tiek pieņemta atgriešana, sākas atmaksas procedūras.
Ja Klients ir atgriezis ar kredītkarti apmaksātu pasūtījumu, naudas atmaksa tiek ieskaitīta pašā kartē.

Kredīts uz kartes būs pieejams atbilstoši to izsniegušās kredītiestādes norādītajiem laikiem. Pierādījumus par to pircējs saņems konta izrakstā.
Visas naudas atmaksas, kas attiecas uz pasūtījumiem, kuriem ir izvēlēta apmaksa pēc piegādes, tiek izsniegti ar bankas pārskaitījumu, tāpēc šajā gadījumā ir nepieciešama pircēja bankas konta koordināšu saziņa.
Lai saņemtu informāciju par atgriešanas statusu, zvaniet Klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 08119041800, kas pieejams no pirmdienas līdz piektdienai no 9:00 līdz 18:00.

​

BOJĀTO, DEFEKTI VAI NEATBILSTĪBU PASŪTĪTĀM PRECES AIZMAIŅA

Ja Klients saņem bojātu vai neatbilstošu preci, Nada Home apņemas to pēc iespējas ātrāk nomainīt bez maksas. Par jebkuriem defektiem un/vai sūtīšanas kļūdām jāpaziņo rakstiski 3 dienu laikā pēc preces saņemšanas un obligāti jāpierāda, nosūtot fotogrāfijas.
Kurjers pēc tam savāks preci un, tiklīdz preces būs pienākušas, tiks nosūtīta aizvietotā prece. Bojātā vai prasībām neatbilstošā prece ir jāatgriež pilnā, neskartā iepakojumā. Iepakojums jāsagatavo, ja iespējams, izmantojot to pašu iepakojumu un ievietojot tajā atbilstošu pārdošanas dokumenta kopiju.
Gadījumā, ja aizvietojošais produkts nebūs pieejams, Nada Home atmaksās pircējam pilnu pasūtījuma summu, ieskaitot piegādes izmaksas. Atdevi vienmēr apmaksās Nada Home.

Patērētāji, kas dzīvo Eiropā, ir informēti, ka Eiropas Komisija ir izveidojusi tiešsaistes platformu, kas nodrošina alternatīvu strīdu izšķiršanas rīku. Šo rīku Eiropas patērētājs var izmantot, lai ārpustiesas ceļā atrisinātu jebkuru strīdu par preču un pakalpojumu pārdošanas līgumiem, kas noslēgti tiešsaistē un/vai no tiem izrietoši. Līdz ar to, ja esat Eiropā reģistrēts Patērētājs, varat izmantot šo platformu, lai atrisinātu jebkuru strīdu, kas izriet no šajā vietnē noslēgtā tiešsaistes līguma. Eiropas ODR platforma ir pieejama, izmantojot šo saiti: https://webgate.ec.europa.eu/odr